Politique de Confidentialité

1. Introduction

Yayyam ("nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des marchands, affiliés, closers et clients finaux. Cette politique de protection des données et de la vie privée explique comment nous collectons, traitons et protégeons les informations transistant par notre écosystème e-commerce (y compris l'utilisation de l'Intelligence Artificielle "Check360°" et de la validation anti-fraude par OTP). En utilisant Yayyam, vous acceptez les pratiques décrites ici.

2. Collecte des données

Nous collectons les informations suivantes :

• Informations d'identification (Nom, Prénom, Email, Numéro de téléphone pour le KYC).
• Informations de boutique et statistiques générées (Nom de l'espace, chiffre d'affaires).
• Données de transaction et de détection anti-fraude (Historique des ventes, scores de confiance, logs de confirmation OTP par SMS).
• Informations de paiement (Via nos passerelles partenaires : Wave, CinetPay, PayTech, Orange Money, etc.).

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer vos services de vente en ligne et vos réseaux (Affiliation/Closing).
• Permettre le traitement de l'IA (Check360°) pour analyser vos performances (les données traitées par l'IA restent strictement anonymisées et cloisonnées à votre espace).
• Traiter les transactions et faciliter les retraits de fonds (Automatisés ou manuels).
• Auditer et bloquer les commandes frauduleuses via le score de confiance acheteur et la vérification SMS (Hub SMS).

4. Stockage et Sécurité

Yayyam est opéré depuis le Sénégal. Vos données sont stockées de manière sécurisée sur des infrastructures Cloud certifiées situées en Europe (via Supabase), garantissant un haut niveau de protection et de conformité.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec les prestataires de paiement nécessaires au bon fonctionnement de vos ventes (Wave, CinetPay, PayTech, Bictorys, KKiaPay) et conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Contactez-nous à support@yayyam.com pour toute demande.